Algemene Voorwaarden – Life & Soul Coaching & Therapie

Welkom bij Life & Soul Coaching & Therapie. In deze algemene voorwaarden lees je de afspraken die gelden voor mijn consulten, behandelingen en trajecten. Ik vind het belangrijk om hier duidelijk over te zijn, zodat jij weet waar je aan toe bent en we samen in vertrouwen kunnen werken aan jouw gezondheid en welzijn.

Artikel 1 – Definities

1.1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Praktijkhouder: Life & Soul Coaching & Therapie, gevestigd in Apeldoorn, hierna te noemen therapeut.

• Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van de diensten van de therapeut.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen therapeut en cliënt voor het verlenen van een consult, behandeling of traject.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, behandelingen en diensten van de therapeut, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

3.1. De therapeut biedt diensten op het gebied van integrale orthomoleculaire therapie, NEI-therapie en voetreflextherapie.
3.2. De therapeut stelt geen medische diagnoses en vervangt geen arts of specialist. Behandelingen zijn bedoeld als complementaire ondersteuning.

Artikel 4 – Afspraken & Annulering

4.1. Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
4.2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak, behoudt de therapeut zich het recht voor om het volledige consult in rekening te brengen.
4.3. Trajecten dienen binnen de afgesproken periode te worden gevolgd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Betaling

5.1. Betaling dient direct na het consult of volgens de op de factuur aangegeven termijn te geschieden.
5.2. Indien betaling uitblijft, behoudt de therapeut zich het recht voor om administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen.
5.3. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het indienen van facturen bij de zorgverzekeraar.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
6.2. De therapeut is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten.
6.3. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid en het opvolgen van adviezen.

Artikel 7 – Privacy

7.1. De therapeut verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wet- en regelgeving (AVG).
7.2. Informatie hierover staat in de Privacyverklaring, te vinden op de website.

Artikel 8 – Klachtenregeling

8.1. De therapeut is aangesloten bij de beroepsvereniging CAT.
8.2. Bij klachten wordt eerst geprobeerd samen tot een oplossing te komen.
8.3. Indien dit niet lukt, kan de cliënt zich wenden tot de klachtenfunctionaris van het CAT of het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten).

Artikel 9 – Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.